เพราะเราเชื่อว่า... ความสำเร็จขององค์กร
คือ ความแข็งแกร่งของเทคโนโลยีการสื่อการ
กว่า 20 ปี ที่เราใส่ใจและพัฒนาบริการอินเทอร์เน็ต มุ่งมั่นขยายบริการให้ครอบคลุมทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ด้วยบริการแบบครบวงจรและขยายช่องสัญญาณการใช้งาน ผสมผสานความเป็นหนึ่งด้านเทคโนโลยีและการบริการระดับแนวหน้า จนได้รับความไว้วางใจจากหลากหลายองค์กร และการรับรองคุณภาพจากองค์กรมาตรฐานระดับโลก
วันนี้...เราพร้อมแล้ว! ในฐานะ “ผู้นำด้านบริการอินเทอร์เน็ต และสื่อสารแบบครบวงจร” ที่จะเสริมสร้างโอกาส และเคียงคู่องค์กรคุณให้มีศักยภาพเหนือคู่แข่งขัน “พร้อมก้าวสู่อนาคตแห่งความสำเร็จไปด้วยกัน” อย่างเต็มประสิทธิภาพ
ความสำเร็จจากลูกค้าองค์กรใหญ่ๆ ที่ใช้บริการมายาวนานกว่า 5 ปี และจำนวนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจมากที่สุด คือ สิ่งที่พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของเรา
เราแบ่งบริการและช่องสัญญาณอย่างชัดเจน ระหว่างลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กร เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและความเสถียรของอินเทอร์เน็ต ให้ธุรกิจของคุณมีความคล่องตัวยิ่งขึ้น
ตอบสนองความต้องการครบทุกไลฟ์สไตล์ ครอบคลุมทุกการสื่อสารกับบริการแบบ One Stop Service สามารถเชื่อมโยงสินค้าและบริการทุกกลุ่มเข้าด้วยกันอย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็น ทรูมูฟ เอช, ทรู ออนไลน์, ทรูวิชั่นส์, ทรูไลฟ์, ทรูมันนี่
เพราะเราคือผู้นำด้าน ICT Solution และนวัตกรรมด้านการสื่อสารอย่างแท้จริง ผ่านบริการเสริมต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการและเพิ่มความคล่องตัวให้กับธุรกิจคุณ
เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจถึงความต้องการและปัญหาของคุณอย่างแท้จริง จึงพร้อมให้คำปรึกษา ตรวจสอบ และจัดการทุกปัญหาตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ด้วยทีมงานวิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ต และฝ่ายบริการลูกค้า โดยเจ้าหน้าที่ทั้งหมดจะเฝ้าระวังประจำศูนย์ควบคุมเครือข่ายและศูนย์บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น และพร้อมที่จะพัฒนาได้อย่างเต็มศักยภาพ
บริการหลังการขายที่ครบวงจร คือ หัวใจสำคัญของเรา
ดูแลครบวงจร ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
หลากหลายช่องทางการติดต่อทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความเอสเอ็มเอส
เพียบพร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพ
Integrated Services
สะดวกกว่า...รวดเร็วกว่าในการติดต่อแบบครบวงจร เพื่อตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง ตั้งแต่โครงข่ายเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพื้นฐาน ไปจนถึงโครงข่ายอินเทอร์เน็ตระหว่างประเทศ
Proactive Monitor Service
ไม่ต้องรอเมื่อเกิดปัญหา เพราะเรามีบริการตรวจสอบสัญญาณการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง และรายงานปัญหาทันทีก่อนเกิดผลกระทบการใช้งาน พร้อมประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง งานติดตั้งและซ่อมบำรุง และดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยทีมเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
Preventive Analysis
วิเคราะห์สาเหตุและปัญหาอย่างมืออาชีพ โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต พร้อมพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง
Consistency Follow Up & Incident Report
จัดทำรายงานและสรุปปัญหา เพื่อให้องค์กรของคุณได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น
Schedule Service Maintenance
วางแผนปรับปรุงระบบที่ส่งผลกระทบในการใช้บริการให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้องค์กรคุณเตรียมระบบให้พร้อม หลีกเลี่ยงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับการใช้บริการ
Specialist Supporting
เพียบพร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพมากประสบการณ์ การันตีด้วยประกาศนียบัตรรับรองคุณภาพ ทั้งทีมวิศวกร ช่างเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านระบบเซิร์ฟเวอร์และเน็ตเวิร์ค ประกอบด้วย
ด้านโครงข่าย
- CCIE Certification
- CCNP Certification
- CCDA Certification
- CCNA Certification
ด้านระบบการจัดการ
- SCSA Certification
ด้านความปลอดภัย
- CISSP Certification
- MCSE Certification
- CS+ Certification
- RHCE Certification